Generative Engine Optimization (GEO) – SEO cho AI

“Liệu còn cần thiết phải làm SEO khi ngày càng có nhiều người tìm câu trả lời trực tiếp trên ChatGPT?”

Đây là câu hỏi chúng tôi nhận được rất nhiều từ khách hàng gần đây, và đó là một câu hỏi hợp lý. Khi những khách hàng tiềm năng của bạn hỏi các công cụ AI để được gợi ý thay vì tìm trên Google, thì SEO truyền thống còn vị trí nào?

Thực tế là: SEO không biến mất; ngược lại, nó sẽ là nền tảng giúp thương hiệu của bạn được nhắc đến khi người dùng tra cứu trên ChatGPT, Perplexity và các công cụ AI khác.

Những gì chúng tôi đang chứng kiến là sự ra đời của Generative Engine Optimization (GEO) — và thật lòng mà nói, bất chấp mọi sự thổi phồng trên truyền thông, xét về chiến lược trực tuyến, đây nhiều hơn là một sự mở rộng của các thực hành SEO tốt mà chúng tôi đã theo đuổi nhiều năm qua, với vài điều chỉnh mới chứ không phải một cuộc cách mạng hoàn toàn.

Mặc dù cơ quan tiếp thị kỹ thuật số của chúng tôi làm việc với khách hàng trên toàn cầu, những khuyến nghị thực tiễn về xếp hạng AI mà chúng tôi chia sẻ trong bài viết này áp dụng cho mọi ngành nghề, bất kể doanh nghiệp của bạn đặt tại Việt Nam hay bất cứ nơi nào trên thế giới.

 

Generative Engine Optimization chính xác là gì?

Hãy bỏ qua những thuật ngữ rườm rà.

Generative Engine Optimization đơn giản là làm sao để nội dung của bạn được trích dẫn và nhắc tới trong các câu trả lời do AI sinh ra. Hãy nghĩ tới ChatGPT, AI Overviews của Google, Perplexity, Claude và tất cả những công cụ AI mà khách hàng của bạn ngày càng dùng thay vì tìm kiếm truyền thống trên Google.

Khác với SEO truyền thống, nơi bạn tranh giành vị trí số 1, GEO là về trở thành một phần của cuộc hội thoại. Mục tiêu là đảm bảo rằng khi ai đó hỏi một công cụ AI về lĩnh vực của bạn, thương hiệu của bạn được nhắc tới như một nguồn tin đáng tin cậy.

Điều này không chỉ là tối ưu hóa nội dung (dù điều đó rất quan trọng). Nó còn bao gồm:

• Xuất bản ở những nơi mà các công cụ AI thực sự tra cứu
• Xây dựng các đề cập tới thương hiệu trên web, ngay cả khi không có liên kết trực tiếp
• Làm cho nội dung của bạn dễ tiếp cận về mặt kỹ thuật với các crawler AI
• Kiếm các tín hiệu tin cậy mà hệ thống AI nhận diện và đánh giá cao

Mục tiêu? Khi các công cụ AI trả lời các câu hỏi trong lĩnh vực của bạn, bạn muốn định hình cuộc hội thoại đó chứ không chỉ mong nhận được một cú nhấp chuột.

 

Tại sao bạn nên quan tâm tới GEO ngay bây giờ

“Nhưng chúng tôi đã làm SEO rồi — vậy có đủ không?” “Có thật sự cần lo lắng về chuyện AI ngay lúc này không?”

Câu trả lời là cả có lẫn không. Đúng là các thực hành SEO tốt có thể đã đưa bạn vào vị trí thuận lợi, nhưng các truy vấn qua AI đang bùng nổ và có sự khác biệt thực sự trong cách các crawler AI hoạt động so với Google.

Điều này có nghĩa là GEO thực sự là nơi mà bạn có biên độ tiến bộ lớn nhất (với điều kiện website của bạn đã có đầy đủ các nền tảng SEO cơ bản).

 

Con số không nói dối

Dưới đây là một vài điểm dữ liệu xác nhận những gì chúng tôi quan sát từ khách hàng:

• Lưu lượng truy cập được dẫn bởi LLM tăng 800% theo năm đối với nhiều nền tảng
• Semrush dự đoán lưu lượng LLM sẽ vượt qua tìm kiếm truyền thống trên Google vào cuối năm 2027
• ChatGPT đạt 100 triệu người dùng nhanh hơn bất kỳ ứng dụng nào trong lịch sử
• AI Overviews của Google đã xuất hiện trên hàng tỷ lượt tìm kiếm hàng tháng, chiếm ít nhất 13% tổng kết quả tìm kiếm

Nhưng điều thực sự quan trọng cho lợi nhuận của bạn là: theo SEMRush, khách truy cập từ tìm kiếm AI chuyển đổi tốt gấp 4,4 lần so với khách truy cập hữu cơ truyền thống. Đúng vậy, bạn không đọc nhầm — tốt hơn gấp 4,4 lần!

Sự khác biệt còn lớn hơn khi nhìn vào dữ liệu của Ubersuggest, với hệ số x23 giữa lưu lượng SEO và lưu lượng AI về tỷ lệ chuyển đổi:

 

 

Nó là nhân viên kinh doanh 24/7 cho thương hiệu của bạn

Khi các công cụ AI nhắc đến thương hiệu bạn trong câu trả lời, bạn lập tức nằm trong tập các lựa chọn được cân nhắc. Hãy tưởng tượng: người dùng hỏi những câu chi tiết và nhận được câu trả lời toàn diện có kèm đề xuất thương hiệu bạn như một khuyến nghị đáng tin cậy. Đó là vị thế cực kỳ mạnh mẽ.

Nhưng khác biệt then chốt so với tìm kiếm truyền thống là: Google đưa cho người dùng một liên kết để họ click; các công cụ AI đưa ra lập luận hoàn chỉnh.
Khi ai đó tìm kiếm trên Google “best project management software”, họ sẽ nhận được danh sách các liên kết màu xanh và có thể vài đoạn trích nổi bật. Họ vẫn phải click, đọc nhiều bài và tự ghép so sánh.

Khi cùng một người hỏi ChatGPT hoặc Perplexity, họ nhận được điều khác hẳn:

• Một câu trả lời chi tiết, có lập luận giải thích tại sao công cụ này phù hợp hơn cho hoàn cảnh cụ thể
• Các dữ kiện được liệt kê, so sánh trực tiếp giữa các lựa chọn
• Các khuyến nghị theo ngữ cảnh dựa trên quy mô đội, ngành nghề hay ngân sách

Thương hiệu của bạn xuất hiện trong phân tích toàn diện này. Thay vì cạnh tranh cho một cú nhấp chuột, bạn cạnh tranh để trở thành giải pháp được AI khuyến nghị trong lập luận của nó. Người dùng không chỉ nhìn thấy tên thương hiệu — họ đọc một lập luận cá nhân hóa giải thích vì sao sản phẩm của bạn có thể là lựa chọn tốt nhất, kèm lợi ích và trường hợp ứng dụng cụ thể.

Đó là lý do vì sao việc được nhắc tới trong câu trả lời của AI có giá trị còn hơn là một thứ hạng truyền thống. Bạn không chỉ có được hiển thị; bạn có được sự ủng hộ!

 

Làm thế nào để triển khai GEO một cách thực tế

Bước 1: Sắp xếp lại nền tảng SEO của bạn trước

GEO tốt được xây dựng trên nền tảng SEO vững chắc. Nếu bạn đã làm SEO tốt, bạn đã hoàn thành khoảng 70% chặng đường.

Tập trung vào những điều cơ bản sau:

Giúp trang của bạn thân thiện với bot:

• Đảm bảo site tải nhanh và hiển thị hoàn hảo trên di động
• Sử dụng HTTPS (thật sự, đã là 2025 — nếu bạn còn dùng HTTP, hãy sửa ngay)
• Đảm bảo các công cụ tìm kiếm thực sự có thể crawl và lập chỉ mục các trang của bạn
• Cân nhắc render phía server nếu bạn phụ thuộc nhiều vào JavaScript

Chứng minh bạn đáng tin cậy (E-E-A-T):

Đây là nơi nhiều doanh nghiệp thất bại. Hệ thống AI cực kỳ khắt khe về độ tin cậy của nguồn. Bạn cần chứng minh:

• Experience: Chia sẻ kết quả thực, case studies, kết quả cụ thể
• Expertise: Đừng cố gắng làm tất cả — tập trung vào những gì bạn thực sự giỏi
• Authority: Được trích dẫn, viết guest post, đóng góp trên các site uy tín
• Trust: Tiểu sử tác giả rõ ràng, trích dẫn đúng, đánh giá khách hàng

Tuổi đời tên miền quan trọng hơn bạn nghĩ:

Một yếu tố thường bị bỏ qua trong GEO là tuổi thọ website. Theo thử nghiệm của Ubersuggest, hệ thống AI hiếm khi trích dẫn các tên miền ít hơn một năm tuổi. Trang web càng cũ và càng được thiết lập, cơ hội được AI nhắc tới càng cao. Điều này không có nghĩa là site mới không thể nổi lên — nhưng thương hiệu trẻ cần nỗ lực gấp đôi trong việc xuất bản nội dung chất lượng, có trích dẫn và kiếm các đề cập sớm trên các nền tảng đáng tin cậy.

 

Bước 2: Nghĩ xa hơn backlinks — Xây dựng các đề cập thương hiệu

Đây là điều nhiều người bỏ sót: hệ thống AI tính tới mọi đề cập về thương hiệu bạn, kể cả khi không có liên kết trực tiếp. Điều này phần nào thay đổi luật chơi.

Bắt đầu bằng một audit: Tìm thương hiệu của bạn trên Google, mạng xã hội, Reddit, các diễn đàn chuyên ngành. Kiểm tra cách các công cụ AI đang nhắc tới thương hiệu bạn. Kết quả có thể khiến bạn ngạc nhiên (và không phải lúc nào cũng theo hướng tích cực).

Tập trung vào co-citations (đề cập đồng thời): Đây là nơi phép màu xảy ra. Bạn muốn thương hiệu của mình được nhắc cùng với:

• Đối thủ (trong các bài so sánh, tổng kết ngành)
• Các thuật ngữ chính mô tả hoạt động của bạn
• Các website khác nhau, không liên quan trực tiếp (cho thấy mức độ nhận diện rộng)

Các bước hành động:

• Tham gia các khảo sát và nghiên cứu trong ngành
• Tương tác một cách chân thực trên Reddit và LinkedIn
• Tìm cơ hội xuất hiện trong các danh sách “best of” và bài so sánh
• Xây dựng mối quan hệ với nhà báo và blogger chuyên ngành

 

Bước 3: Đa nền tảng (vì các công cụ AI cũng vậy)

Hệ thống AI không chỉ đọc các website — chúng lấy dữ liệu từ khắp nơi. Điều này nghĩa là sự hiện diện của bạn cần đa dạng.

Nền tảng chính cho tầm nhìn AI:

• YouTube: demo sản phẩm, hướng dẫn, bình luận chuyên ngành
• Podcast: bản chép lời ngày càng xuất hiện trong kết quả AI
• TikTok/Instagram Reels: nội dung ngắn trả lời các câu hỏi phổ biến
• Reddit & LinkedIn: các thảo luận người dùng thường được trích dẫn

Mục tiêu không phải là có mặt mọi nơi — mà là có mặt nơi khán giả của bạn đặt câu hỏi và nơi AI có khả năng tìm thấy nội dung chất lượng.

 

Bước 4: Nghiên cứu những gì các công cụ AI thực sự trích dẫn

Đây là công việc tình báo cực kỳ quan trọng. Bạn cần hiểu những nguồn nào các công cụ AI tin tưởng trong lĩnh vực của bạn.

• Kiểm tra thủ công (bắt đầu từ đây): Dành một giờ để hỏi các câu liên quan trên ChatGPT, Claude, Perplexity. Ghi lại nguồn được trích dẫn, giọng điệu các đề cập và những gì còn thiếu. Thử nhiều cách đặt câu khác nhau.
• Sử dụng các công cụ chuyên dụng: Để theo dõi nghiêm túc, hãy cân nhắc nền tảng như Semrush’s AI Toolkit, Profound, ZipTie.Dev, hoặc Peec AI. Chúng có thể chạy hàng trăm prompt ở quy mô lớn và cung cấp dữ liệu tầm nhìn tổng quát. Chỉ lưu ý rằng các thử nghiệm của chúng tôi đến nay cho thấy kết quả vẫn phần lớn là xấp xỉ.

 

Bước 5: Trả lời những câu hỏi thực sự (không phải từ khoá)

Đây là lúc chiến lược nội dung trở nên thú vị. Tìm kiếm AI mang tính hội thoại, nghĩa là người ta đặt những câu hỏi đầy đủ và chi tiết như:

• ❌ “project management software”
• ✅ “what’s the best project management software for a remote team of 15 people in the healthcare industry?”

Tìm những câu hỏi thực tế:

• Khai thác ticket hỗ trợ và ghi âm cuộc gọi bán hàng của bạn
• Duyệt Reddit và Quora trong ngành của bạn
• Xem các mục “People Also Ask” trên Google
• Hỏi khách hàng của bạn những điều họ ước mình biết trước khi mua

Những truy vấn đời thực này là “vàng” cho GEO vì hầu hết các công ty chưa tạo nội dung cho chúng.

 

Bước 6: Cấu trúc nội dung như hệ thống AI mong muốn

Các công cụ AI chia nội dung thành các khối và phân tích mối liên hệ. Do đó cấu trúc là yếu tố quyết định.

Thực hành tốt về định dạng nội dung:

• Một ý một đoạn — giữ nội dung tập trung và dễ quét
• Đặt câu trả lời ở đầu — đưa thông tin chính lên trước
• Sử dụng các tiêu đề rõ ràng, mô tả theo cách mọi người đặt câu hỏi
• Bao gồm trích dẫn trực tiếp và số liệu thống kê — chúng làm tăng khả năng bị AI trích dẫn từ 30–40%
• Thêm đánh dấu schema (FAQ, HowTo) khi phù hợp
• In đậm các thông tin quan trọng để thuận tiện cho người đọc và AI

Biến nội dung thành thứ đáng để trích dẫn:

• Cung cấp câu trả lời đầy đủ, độc lập
• Đính kèm tiểu sử tác giả có thẩm quyền và kinh nghiệm liên quan
• Sử dụng dữ liệu cụ thể và kết quả có thể đo lường
• Viết như đang trả lời một người bạn — hữu ích, không quá quảng cáo

 

Bước 7: Theo dõi tầm nhìn AI của bạn (điều này rất quan trọng)

Bạn không thể cải thiện những gì bạn không đo lường. Bắt đầu theo dõi hiệu suất GEO của bạn ngay để thiết lập một đường chuẩn.

• Bắt đầu đơn giản: kiểm tra định kỳ các câu hỏi liên quan trên nhiều nền tảng AI khác nhau. Giữ một bảng tính đơn giản ghi lại khi nào bạn được trích dẫn, trong bối cảnh nào và với sắc thái ra sao.
• Mở rộng: để theo dõi toàn diện, đầu tư vào các công cụ theo dõi LLM chuyên dụng. Chúng có thể giám sát đề cập thương hiệu, theo dõi thay đổi sắc thái và cho bạn vị thế so với đối thủ trên hàng trăm truy vấn.

Điều quan trọng là bắt đầu ngay — lĩnh vực này phát triển nhanh, và bạn cần dữ liệu lịch sử để nhận diện xu hướng và cơ hội.

 

Kết luận: Những nền tảng SEO vẫn thống trị

Đây là điều chúng tôi nói với mọi khách hàng: GEO không thay thế SEO; nó xây dựng trên nền tảng đó.

Nếu bạn đã đầu tư vào các thực hành SEO vững chắc, bạn đã có lợi thế. Những nền tảng giúp Google tin tưởng nội dung của bạn cũng hỗ trợ hệ thống AI trong việc quyết định nguồn nào cần tham chiếu:

• Tạo nội dung thực sự hữu ích và chất lượng cao
• Làm cho nội dung dễ tiếp cận về mặt kỹ thuật và tải nhanh
• Xây dựng các đề cập đáng tin cậy và tín hiệu uy tín trên web
• Tập trung vào trải nghiệm người dùng và chuyên môn

Nhưng đây là khác biệt: mức yêu cầu giờ cao hơn. Trong khi SEO truyền thống chú trọng vào thứ hạng, tầm nhìn trong kỷ nguyên AI đòi hỏi thương hiệu của bạn phải được nhắc đến, trích dẫn và đáng tin cậy ở khắp nơi khán giả có thể tìm thấy bạn.

 

Tại Knok Studios, chúng tôi giúp doanh nghiệp không chỉ đứng hạng trên Google mà còn được trích dẫn, tin tưởng và khuyến nghị bởi các công cụ AI như ChatGPT, Perplexity và AI Overviews của Google.

Dù bạn hoạt động trong SaaS, thương mại điện tử hay dịch vụ chuyên nghiệp, đội ngũ chúng tôi kết hợp các nền tảng SEO vững chắc với các chiến lược Generative Engine Optimization để đảm bảo thương hiệu của bạn trở thành một phần của cuộc hội thoại — chứ không chỉ là một liên kết trong kết quả tìm kiếm.

👉 Hãy bàn cách chúng tôi có thể định vị doanh nghiệp bạn cho làn sóng tìm kiếm tiếp theo. Liên hệ với chúng tôi.