Doanh nghiệp ở đủ mọi lĩnh vực ngày càng phụ thuộc vào tiếp thị trực tuyến để tiếp cận đối tượng mục tiêu và thúc đẩy tăng trưởng. Với việc người tiêu dùng dành nhiều thời gian trực tuyến hơn bao giờ hết, sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng đã trở thành điều cần thiết cho sự thành công.
Để điều hướng bối cảnh phức tạp của tiếp thị kỹ thuật số, doanh nghiệp có nhiều kênh khác nhau để lựa chọn, bao gồm:
- Tiếp thị truyền thông xã hội: Tương tác với khách hàng trên các nền tảng như Facebook, Instagram và LinkedIn.
- Tiếp thị nội dung: Tạo ra nội dung giá trị để thu hút và giữ chân khách truy cập.
- Tiếp thị qua email: Xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua các chiến dịch email cá nhân hóa.
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): Cải thiện thứ hạng tìm kiếm tự nhiên của một trang web.
- Quảng cáo trả phí theo nhấp chuột (PPC): Quảng cáo trả phí trên các công cụ tìm kiếm và nền tảng khác.
Trong số các kênh này, Quảng cáo Trả tiền theo Nhấp chuột (PPC) đã nổi lên như một chiến lược hiệu quả cao và có thể đo lường. PPC cho phép doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu vào đúng thời điểm họ tìm kiếm các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan.
Mặc dù có nhiều nền tảng PPC khác nhau như Bing Ads, Amazon Ads và Facebook Ads, Google Ads vẫn là lựa chọn lớn nhất và phổ biến nhất. Phạm vi tiếp cận rộng rãi, khả năng nhắm mục tiêu mạnh mẽ và các công cụ báo cáo toàn diện khiến nó trở thành lựa chọn ưu tiên cho nhiều doanh nghiệp.
Trong hướng dẫn toàn diện này, Knok Studios sẽ khám phá thế giới Google Ads và tìm hiểu cách doanh nghiệp có thể tận dụng công cụ mạnh mẽ này để đạt được mục tiêu tiếp thị trực tuyến của mình.
Tiếp Thị Qua Công Cụ Tìm Kiếm: Định Nghĩa Thuật Ngữ
Trước khi đi sâu hơn, hãy làm rõ một số thuật ngữ chính:
- Google Ads (trước đây là Google AdWords): Nền tảng quảng cáo trực tuyến của Google cho phép doanh nghiệp tạo quảng cáo và đấu thầu từ khóa để xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google và trên các trang web đối tác.
- CPC (Chi phí mỗi nhấp chuột): Số tiền bạn phải trả mỗi khi một người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn.
- SEM (Tiếp thị Công cụ Tìm kiếm): Một hình thức tiếp thị trực tuyến liên quan đến việc quảng bá một trang web bằng cách tăng cường khả năng hiển thị của nó trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs) thông qua các phương pháp trả phí và tự nhiên.
- CPM (Chi phí mỗi nghìn lần hiển thị): Chi phí để tiếp cận 1.000 lần hiển thị (xem) quảng cáo của bạn.
- CTR (Tỷ lệ Nhấp chuột): Tỷ lệ phần trăm số lần hiển thị dẫn đến nhấp chuột vào quảng cáo của bạn.
- Xếp hạng Quảng cáo: Vị trí của quảng cáo của bạn trong kết quả tìm kiếm, được xác định bởi sự kết hợp của nhiều yếu tố bao gồm số tiền đấu thầu, chất lượng quảng cáo và CTR dự kiến.
- Điểm Chất lượng: Một chỉ số được Google sử dụng để đánh giá mức độ liên quan và chất lượng của quảng cáo và trang đích của bạn.
- Từ khóa: Những từ hoặc cụm từ mà người dùng tìm kiếm và quảng cáo của bạn đang nhắm đến.
- Mở rộng Quảng cáo: Những thông tin bổ sung có thể được thêm vào quảng cáo của bạn để làm cho nó thông tin và hấp dẫn hơn.
- Chuyển đổi: Một hành động mong muốn được thực hiện bởi người dùng, chẳng hạn như thực hiện mua hàng, đăng ký nhận bản tin hoặc điền vào biểu mẫu liên hệ.
- ROAS (Tỷ lệ Hoàn vốn Quảng cáo): Doanh thu tạo ra từ các chiến dịch quảng cáo của bạn chia cho chi phí của các chiến dịch đó.
Tại sao bạn nên sử dụng Google Ads? Lợi ích của Tiếp thị Công cụ Tìm kiếm
1. Tăng cường sự hiện diện thương hiệu
- Nhận thức hàng đầu: Google Ads đảm bảo thương hiệu của bạn xuất hiện ở vị trí cao nhất trong kết quả tìm kiếm, trở thành điều đầu tiên mà khách hàng tiềm năng nhìn thấy. Vị trí tốt này làm tăng đáng kể sự hiện diện thương hiệu của bạn, khiến nó dễ nhớ hơn.
- Công nhận thương hiệu: Google Ads cho phép bạn lặp đi lặp lại hiển thị thương hiệu của mình cho khách hàng tiềm năng, củng cố danh tính thương hiệu và xây dựng sự quen thuộc. Thêm vào đó, tính năng Tiếp thị lại cho phép bạn nhắm đến những người dùng đã truy cập trang web của bạn, tăng khả năng họ quay lại và thực hiện mua hàng.
- Độ tin cậy: Kết quả tìm kiếm của Google thường được coi là nguồn thông tin đáng tin cậy. Việc xuất hiện trong những kết quả này có thể nâng cao độ tin cậy và tính đáng tin cậy của thương hiệu bạn.
2. Tăng lượng truy cập trang web
- Tiếp cận mục tiêu: Google Ads cho phép bạn nhắm đến người dùng dựa trên từ khóa, vị trí, thời gian trong ngày, nhân khẩu học, độ tuổi, giới tính, ngôn ngữ, sở thích, thiết bị… do đó bạn có thể điều chỉnh chiến dịch của mình cho khách hàng lý tưởng (tuy nhiên, càng nhiều tiêu chí bạn sử dụng để tinh chỉnh đối tượng, bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn).
- Kết quả ngay lập tức: Google Ads có thể bắt đầu đưa lưu lượng truy cập đến trang web của bạn trong vòng chưa đầy 48 giờ sau khi tạo chiến dịch đầu tiên, khiến SEM trở thành công cụ tuyệt vời để có khách truy cập ngay cả khi bạn vừa mới mở cửa.
- Khả năng mở rộng: Bạn có thể điều chỉnh ngân sách và nhắm mục tiêu để tăng hoặc giảm lưu lượng truy cập khi cần, khiến nó trở thành công cụ tiếp thị hoàn hảo cho những doanh nghiệp có tính mùa vụ cao như du lịch, trang sức và giáo dục.
3. Tăng chuyển đổi
- Thị phần: Google Ads cho phép bạn tiếp cận một đối tượng rộng hơn so với các phương pháp tiếp thị truyền thống, mang lại cho bạn lợi thế đáng kể so với các đối thủ chỉ dựa vào tìm kiếm tự nhiên hoặc các kênh khác.
- Thông điệp phù hợp: Tinh chỉnh thông điệp quảng cáo của bạn để phù hợp với đối tượng mục tiêu làm tăng khả năng nhấp chuột và chuyển đổi, giúp cho nỗ lực thu hút khách hàng của bạn hiệu quả hơn.
- Ưu đãi cá nhân hóa: Bằng cách sử dụng tiếp thị lại và nhắm mục tiêu quảng cáo động, bạn có thể cung cấp những ưu đãi và khuyến mãi cá nhân hóa cho khách hàng hiện tại, tăng cường sự trung thành của họ và khuyến khích họ thực hiện thêm các giao dịch mua hàng.
4. Kết quả có thể đo lường
- Phân tích chi tiết: Google Ads cung cấp các công cụ theo dõi và báo cáo toàn diện, cho phép bạn đo lường hiệu quả của các chiến dịch. Đối với mỗi chiến dịch, quốc gia, thành phố, từ khóa, bạn sẽ có dữ liệu có thể khai thác để tinh chỉnh chiến lược của mình, vì bạn sẽ biết chính xác điều gì đã kích hoạt chuyển đổi của bạn, một lợi thế to lớn so với các kênh tiếp thị khác. Biết được từ khóa nào đang hoạt động tốt nhất cho bạn cũng là một cách tuyệt vời để cải thiện Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm của bạn.
- Phân tích ROI: Kết quả là bạn có thể tính toán tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI) để xác định tính khả thi của việc chi tiêu cho quảng cáo. Bạn sẽ biết cần chi bao nhiêu cho mỗi chuyển đổi và có thể đánh giá xem điều đó có phù hợp với cấu trúc doanh nghiệp của bạn hay không.
- Tối ưu hóa tự động: Trong khi bạn có thể tự nghiên cứu các KPI của mình, Google Ads đã trở nên thông minh hơn theo thời gian, và nó có thể tự động điều chỉnh để ưu tiên các quảng cáo, vị trí tốt nhất, v.v. và nó cũng sẽ đưa ra lời khuyên và khuyến nghị để cải thiện thêm các chiến dịch của bạn.
Xây Dựng Chiến Lược SEM Của Bạn
Google Ads cung cấp nhiều loại chiến dịch khác nhau để phù hợp với các mục tiêu tiếp thị khác nhau. Cho dù bạn muốn tăng lưu lượng truy cập trang web, tạo ra khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh số bán hàng hay nâng cao nhận thức về thương hiệu, luôn có một loại chiến dịch có thể giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.
1. Quảng Cáo Tìm Kiếm: Dành Cho Lưu Lượng Truy Cập Đủ Điều Kiện
Quảng cáo tìm kiếm xuất hiện ở đầu các trang kết quả tìm kiếm của công cụ tìm kiếm (SERPs) khi người dùng tìm kiếm các từ khóa cụ thể liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Chúng có liên quan cao đến truy vấn tìm kiếm của người dùng, dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Tuy nhiên, quảng cáo tìm kiếm có thể cạnh tranh, đặc biệt là với các từ khóa phổ biến, và chi phí mỗi nhấp chuột (CPC) có thể biến động đáng kể.
Các Ứng Dụng Tốt Nhất:
- Thúc đẩy Chuyển đổi: Tạo ra khách hàng tiềm năng, doanh số hoặc đăng ký.
- Thu hút Khách Hàng: Hấp dẫn khách hàng mới.
- Sự Hiện Diện Thương Hiệu: Tăng cường sự hiện diện thương hiệu trong kết quả tìm kiếm.
- SEO Địa Phương: Quảng bá doanh nghiệp và dịch vụ địa phương.
2. Quảng Cáo Hiển Thị: Dành Cho Sự Hiện Diện & Nhận Thức Về Thương Hiệu
Quảng cáo hiển thị là những quảng cáo hấp dẫn về mặt thị giác xuất hiện trên nhiều trang web khác nhau trên internet. Chúng có thể là văn bản, hình ảnh tĩnh, GIF động hoặc video quảng cáo. Mặc dù chúng có thể tiếp cận một đối tượng rộng lớn và hiệu quả trong việc xây dựng nhận thức về thương hiệu, nhưng chúng thường có tỷ lệ nhấp chuột (CTR) thấp hơn so với quảng cáo tìm kiếm. Thêm vào đó, người dùng có thể trở nên quen thuộc với quảng cáo hiển thị theo thời gian, dẫn đến hiệu quả giảm sút.
Các Ứng Dụng Tốt Nhất:
- Nhận Thức Thương Hiệu: Xây dựng sự công nhận và hiện diện thương hiệu.
- Khuyến Mại Sản Phẩm: Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới đến một đối tượng rộng hơn.
- Tái Nhắm Mục Tiêu: Nhắc nhở người dùng về thương hiệu của bạn và khuyến khích họ quay lại.
- Tiếp Thị Lại: Nhắm mục tiêu người dùng đã từng truy cập trang web của bạn nhưng chưa thực hiện mua hàng.
3. Quảng Cáo Có Media: Dành Cho Tương Tác & Kể Chuyện
Quảng cáo có media kết hợp văn bản, hình ảnh và video để tạo ra những quảng cáo hấp dẫn và có tác động hơn. Các yếu tố thị giác có thể thu hút sự chú ý và tăng cường tương tác, dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột cao hơn, nhưng cũng có chi phí cao hơn, vì vậy chúng không nên được sử dụng cho tất cả các loại sản phẩm và dịch vụ. Ngoài ra, việc tạo ra các quảng cáo hấp dẫn về mặt thị giác có thể tốn nhiều thời gian và tài nguyên hơn cho chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số của bạn.
Các Ứng Dụng Tốt Nhất:
- Trưng Bày Sản Phẩm: Trưng bày sản phẩm hoặc dịch vụ một cách hấp dẫn về mặt thị giác.
- Kể Chuyện Thương Hiệu: Kể câu chuyện thương hiệu của bạn qua hình ảnh.
- Kết Nối Cảm Xúc: Kết nối với khán giả của bạn ở cấp độ cảm xúc.
- Nội Dung Giáo Dục: Cung cấp thông tin hoặc hướng dẫn hữu ích.
4. Các loại chiến dịch Google Ads khác
- Chiến dịch Khám Phá tận dụng các thuộc tính khám phá của Google như Google Discover và Gmail để tiếp cận khách hàng tiềm năng có thể không đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Chiến dịch Ứng Dụng được thiết kế để quảng bá ứng dụng di động của bạn trên Tìm kiếm Google, Cửa hàng Play và các thuộc tính khác của Google, thúc đẩy việc cài đặt ứng dụng, hành động trong ứng dụng và sự tương tác của người dùng.
- Chiến dịch Mua Sắm trưng bày sản phẩm của bạn trực tiếp trong kết quả tìm kiếm, giúp khách hàng dễ dàng tìm và mua sản phẩm.
- Chiến dịch Địa Phương nhắm đến khách hàng trong một khu vực địa lý cụ thể, giúp doanh nghiệp địa phương thu hút khách hàng trong thị trường địa phương của họ.
- Chiến dịch Tối Đa Hiệu Suất tự động hóa các chiến dịch của bạn trên nhiều kênh Google Ads, tối ưu hóa cho mục tiêu hiệu suất mà bạn chọn, chẳng hạn như chuyển đổi hoặc nhấp chuột.
Khi Nào Thì Chạy Chiến Dịch SEM?
Trước hết, trước khi chi tiền cho nhiều chiến dịch trả phí, các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần hiểu rằng không phải tất cả các trang web đều được tạo ra như nhau, và một chiến dịch có thể hiệu quả cho một trang web nhưng lại phản tác dụng cho một trang web khác. Tùy thuộc vào việc tối ưu hóa trang web của bạn, chiến dịch của bạn sẽ đạt được những kết quả rất khác nhau.
Vì vậy, trước khi chi tiền cho SME, hãy tự hỏi những câu hỏi này:
- Đề xuất của tôi có rõ ràng không? Người truy cập có thể dễ dàng xác định giá trị gia tăng hoặc USP của tôi không?
- Nội dung của tôi có hấp dẫn không? Những điểm mạnh của tôi có được phản ánh qua đó không?
- Điều hướng của tôi có được tối ưu hóa không? Tôi đã suy nghĩ đủ về Trải nghiệm Người dùng chưa?
- Trang web của tôi có đủ nhanh không? Người truy cập có phải đợi quá lâu để hành động không?
- Thiết kế của tôi có thuyết phục và liên quan không? Nó có thu hút khán giả của tôi không?
Và, cuối cùng … Trang web của tôi có đủ tốt về mặt chuyển đổi không?
Tại knok studios, chúng tôi luôn muốn khách hàng của mình nhận được giá trị tốt nhất cho đồng tiền của họ. Đây là lý do tại sao quan trọng để đặt tất cả cơ hội vào tay bạn bằng cách trước tiên tối ưu hóa tất cả các điểm này: UX, tốc độ, thiết kế, nội dung, chiến lược… Hãy đảm bảo tư vấn với chúng tôi và giải quyết những vấn đề này trước khi ném tiền ra ngoài cửa sổ!
Vì vậy, một khi bạn có một trang web hoàn toàn tối ưu cho chuyển đổi, hãy xem xét những cơ hội tốt nhất để bạn chạy các chiến dịch:
1: Đối Phó Với Sự Giảm Tạm Thời Trong Lượt Truy Cập SEO
Hãy tưởng tượng bạn là một chủ doanh nghiệp nhỏ chuyên bán đồ trang sức thủ công. Đột nhiên, hạng mục tìm kiếm tự nhiên của trang web của bạn giảm do một cập nhật thuật toán của Google. Điều này có thể ảnh hưởng đáng kể đến độ hiển thị và lưu lượng truy cập của bạn.
Để giảm thiểu tác động của sự suy giảm này, bạn có thể khởi động một chiến dịch Google Ads nhắm đến các từ khóa liên quan đến sản phẩm đồ trang sức của bạn, hoặc tăng ngân sách của bạn. Bằng cách đấu thầu chiến lược cho những từ khóa này, bạn có thể đảm bảo rằng quảng cáo của bạn xuất hiện nổi bật trong kết quả tìm kiếm, thu hút lưu lượng truy cập đến trang web của bạn và duy trì doanh số bán hàng.
2: Ra Mắt Sản Phẩm hoặc Dịch Vụ Mới
Giả sử bạn đang giới thiệu một dòng trang sức thân thiện với môi trường mới; Google Ads có thể là một công cụ mạnh mẽ để tạo ra nhận thức và sự quan tâm ban đầu. Bằng cách tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn và nhắm đến các nhóm đối tượng cụ thể, bạn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng có khả năng quan tâm đến các sản phẩm mới của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng tiếp thị lại để nhắm mục tiêu người dùng đã từng truy cập trang web của bạn và đã mua các sản phẩm khác của bạn trong quá khứ để giới thiệu cho họ các sản phẩm mới.
3: Mở Rộng Vào Một Thị Trường Mới
Giả sử bạn muốn thử nghiệm sự mở rộng của doanh nghiệp đồ trang sức của bạn sang một khu vực địa lý mới, trước khi, chẳng hạn, thuê ai đó ở đó hoặc thành lập một công ty và cửa hàng địa phương. Vì Google Ads cho phép bạn nhắm mục tiêu các vị trí và nhóm đối tượng cụ thể trong khu vực đó, nó là một công cụ tuyệt vời để thử nghiệm. Bạn tự hỏi liệu sản phẩm của bạn bán ở Mỹ có thể thành công ở châu Á không? Sao chép chiến dịch của bạn ở Mỹ và xem liệu nó có đạt được kết quả tốt tương tự ở Việt Nam, Hàn Quốc, v.v. mà không cần đặt chân đến đó!
4: Thúc Đẩy Doanh Số Mùa Vụ
Đối với các doanh nghiệp có sự biến động theo mùa trong nhu cầu, Google Ads có thể là một công cụ quý giá để thúc đẩy doanh số trong các giai đoạn cao điểm. Ví dụ, nếu bạn bán đồ trang sức phổ biến trong mùa lễ hội, bạn có thể tạo một chiến dịch nhắm đến các từ khóa liên quan đến quà tặng Giáng sinh, quà tặng Hanukkah, hoặc đồ trang sức ngày lễ tình nhân. Bằng cách chạy các chiến dịch này trong những tuần trước những ngày lễ này, bạn có thể tăng cường độ hiển thị và chiếm lĩnh một phần lớn hơn của thị trường theo mùa.
5: Cải Thiện Nhận Thức Thương Hiệu
Nếu mục tiêu của bạn là tăng cường sự công nhận thương hiệu và tiếp cận đối tượng rộng hơn, Google Ads có thể giúp bạn đạt được điều này. Bằng cách hiển thị thương hiệu của bạn trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm Mạng Hiển Thị Google và YouTube, bạn có thể tạo ra sự nhận thức hàng đầu trong tâm trí của khách hàng tiềm năng. Một lần nữa, việc tiếp thị lại để nhắm mục tiêu người dùng đã tương tác với thương hiệu của bạn trong quá khứ càng củng cố thông điệp và chuyển đổi của bạn.
Hiểu Chi Phí Google Ads: Quản Lý Ngân Sách Của Bạn
Đây là một trong những câu hỏi mà khách hàng của chúng tôi thường hỏi nhất: “Tôi nên chi bao nhiêu cho marketing?” Câu hỏi này thường gây khó khăn, vì chúng tôi cần xác định một số điểm chính giúp hiểu cách thức hoạt động của doanh nghiệp bạn:
- Cạnh tranh như thế nào? Bạn có đang tham gia vào một thị trường đầy cạnh tranh hay có một ngách an toàn để khai thác? Rõ ràng, thị trường có nhu cầu cao hơn thì ngân sách bạn cần chi sẽ cao hơn để cạnh tranh.
- Bạn sẵn sàng “mất” bao nhiêu trong các chiến dịch thử nghiệm? Cần xem xét rằng mỗi sản phẩm là duy nhất và sẽ thu hút khách hàng khác nhau. Không có “công thức ma thuật” nào hoạt động 100% thời gian. Nếu bạn có thể mong đợi có ngay lượt truy cập với Google Ads, thì việc chuyển đổi có thể cần thêm thời gian, khi các chiến dịch được tinh chỉnh. Một chiến dịch chỉ 1 hoặc 2 tháng tuổi không đủ để đánh giá giải pháp tốt nhất cho bạn và cần tinh chỉnh trước khi đạt hiệu suất tối đa. Vì vậy, bạn cần xem xét những khởi đầu chậm chạp.
- Bạn đã chi bao nhiêu cho marketing nói chung? Chắc chắn bạn không nên đặt tất cả trứng vào một giỏ và chỉ chạy các chiến dịch Google Ads. Hãy cho chúng tôi biết bạn đang chi bao nhiêu cho các kênh khác để chúng tôi có cái nhìn tổng quan về chiến lược và mục tiêu của bạn.
- Bạn nên chi bao nhiêu cho marketing? Bạn có đang chi đủ? Quá nhiều? Hãy nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh và ngành nghề của bạn. Thông thường, bạn sẽ tìm thấy các chỉ dẫn như: “x% doanh thu tổng thể của bạn,” điều này có thể cho bạn gợi ý về cách chi cho Google Ads.
- Doanh thu và lợi nhuận trung bình của bạn là bao nhiêu? Giả sử bạn bán giày trực tuyến với giá trung bình là 60 USD, và lợi nhuận của bạn là 50%. Trong trường hợp này, bạn không nên chi hơn 30 USD cho quảng cáo cho mỗi đơn hàng. Hãy đảm bảo bạn hiểu rõ doanh nghiệp của mình để có cái nhìn rõ ràng về điều này.
- Và, một lần nữa: Trang web của bạn có đủ khả năng chuyển đổi không? Sử dụng ví dụ trên, nếu CPC trung bình của bạn cho chiến dịch giày là 50 cent. Thì để đạt được mục tiêu, bạn cần bán ít nhất một đôi giày cho mỗi 60 lượt truy cập (50 cent x 60 = 30 USD lợi nhuận), nghĩa là trang web của bạn cần có tỷ lệ chuyển đổi 1.67%. Bất kỳ mức nào cao hơn, bạn đều ổn. Tuy nhiên, nếu trang web của bạn không thể chuyển đổi đủ, bạn có thể cần thay đổi đề xuất, tối ưu hóa trang web hoặc thay đổi chiến lược để chi tiêu ít hơn.
Hơn nữa, chi phí Google Ads phụ thuộc vào một số yếu tố khó ước lượng trước khi thực sự chạy các chiến dịch:
- Từ khóa: Độ cạnh tranh và khối lượng tìm kiếm của từ khóa bạn chọn ảnh hưởng đáng kể đến CPC. Từ khóa có độ cạnh tranh cao với khối lượng tìm kiếm lớn thường có CPC cao hơn do nhu cầu tăng từ các nhà quảng cáo.
- Chất lượng quảng cáo: Sự liên quan và chất lượng của quảng cáo của bạn đóng vai trò quan trọng trong việc xác định CPC. Quảng cáo có độ liên quan cao đến truy vấn tìm kiếm và ý định của người dùng thường có CPC thấp hơn vì Google thưởng cho chúng bằng vị trí quảng cáo tốt hơn và chi phí thấp hơn. Điểm Chất lượng cao hơn, là một chỉ số đo lường chất lượng tổng thể của quảng cáo của bạn, cũng có thể dẫn đến CPC thấp hơn.
- Cạnh tranh: Số lượng nhà quảng cáo đấu giá cho cùng một từ khóa ảnh hưởng trực tiếp đến CPC. Càng nhiều nhà quảng cáo cạnh tranh cho các vị trí quảng cáo, CPC sẽ càng cao.
- Địa lý: Nhắm mục tiêu theo địa lý có thể ảnh hưởng đến CPC. Ở những khu vực có mức cạnh tranh cao hơn hoặc mức thu nhập trung bình cao hơn, CPC có thể cao hơn do nhu cầu tăng và sẵn lòng chi trả nhiều hơn. Chi phí của một từ khóa sẽ thay đổi đáng kể giữa, ví dụ, Mỹ, Pháp và Việt Nam.
- Chiến lược đấu giá: Cách tiếp cận của bạn trong việc đấu giá cho các từ khóa có thể ảnh hưởng đáng kể đến CPC. Đấu giá thủ công mang lại cho bạn nhiều quyền kiểm soát hơn đối với CPC, nhưng đòi hỏi phải theo dõi và điều chỉnh cẩn thận. Các chiến lược đấu giá tự động, như CPA mục tiêu hoặc ROAS mục tiêu, có thể giúp bạn tối ưu hóa đấu giá dựa trên các mục tiêu cụ thể. Tuy nhiên, CPC sẽ thay đổi tùy thuộc vào chiến lược đã chọn và hiệu suất của chiến dịch.
Các Thực Hành Tốt Nhất của Google Ads
Bây giờ chúng ta đã biết chi tiêu bao nhiêu và khi nào cho ngân sách Google Ads, hãy nói về cách tối ưu hóa các chiến dịch Google Ads của bạn, nhằm giảm CPC và tăng CTR và chuyển đổi:
- Nghiên cứu từ khóa: Nghiên cứu từ khóa hiệu quả là cần thiết để xác định các thuật ngữ liên quan phù hợp với ý định tìm kiếm của đối tượng mục tiêu của bạn. Sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner và Google Trends để khám phá các từ khóa có khối lượng tìm kiếm cao và độ cạnh tranh thấp. Cân nhắc các từ khóa dài, thường cụ thể hơn và thường có độ cạnh tranh thấp hơn. Ngoài ra, hãy khám phá các từ khóa liên quan và từ đồng nghĩa để mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn.
- Chất lượng quảng cáo: Tạo quảng cáo hấp dẫn và thông tin là rất quan trọng để thu hút lượt nhấp chuột và thúc đẩy chuyển đổi. Đảm bảo nội dung quảng cáo của bạn phù hợp với truy vấn tìm kiếm, nổi bật giá trị độc đáo của bạn và bao gồm một lời kêu gọi hành động mạnh mẽ. Sử dụng các tiện ích mở rộng quảng cáo để cung cấp thêm thông tin, chẳng hạn như liên kết trang, ghi chú và đoạn văn có cấu trúc, điều này có thể cải thiện khả năng hiển thị và tỷ lệ nhấp chuột của quảng cáo.
- Tối ưu hóa trang đích: Trang đích của bạn nên được thiết kế để tiếp nối một cách mượt mà với lời hứa trong quảng cáo của bạn. Đảm bảo nó phù hợp với thông điệp của quảng cáo, tải nhanh và dễ điều hướng. Tối ưu hóa trang đích của bạn để chuyển đổi bằng cách bao gồm các lời kêu gọi hành động rõ ràng, hình ảnh hấp dẫn và các yếu tố chứng thực xã hội. Thử nghiệm với các biến thể trang đích khác nhau để xác định các yếu tố nào hiệu quả nhất.
- Theo dõi và phân tích: Thường xuyên theo dõi hiệu suất chiến dịch của bạn để xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Sử dụng Google Analytics và Google Ads để theo dõi các chỉ số chính như số lần hiển thị, lượt nhấp chuột, CTR, chuyển đổi và chi phí cho mỗi chuyển đổi. Phân tích dữ liệu này để xác định xu hướng, nhận diện các từ khóa hoặc nhóm quảng cáo không hiệu quả và thực hiện điều chỉnh dựa trên dữ liệu cho chiến dịch của bạn.
- Kiểm tra A/B: Thử nghiệm với các biến thể quảng cáo khác nhau để tìm ra những cái hiệu quả nhất. Kiểm tra A/B cho phép bạn so sánh các phiên bản khác nhau của quảng cáo, trang đích hoặc các yếu tố chiến dịch khác để xác định cái nào hoạt động tốt hơn. Bằng cách thử nghiệm các yếu tố khác nhau, bạn có thể tối ưu hóa các chiến dịch của mình để đạt được kết quả tối đa.
Cộng Tác Với Knok Studios Để Đạt Được Thành Công Trong SEM
Tại Knok Studios, chúng tôi chuyên giúp các doanh nghiệp đạt được mục tiêu marketing trực tuyến thông qua các chiến dịch SEM hiệu quả. Đây là cách chúng tôi làm việc với bạn để phát triển các chiến dịch Google Ads:
- Đưa ra giả định: Chúng tôi tiến hành kiểm tra từ khóa và/hoặc nghiên cứu dữ liệu Google Search Console của bạn để thu thập thông tin.
- Tạo tài khoản Google Ads: Chúng tôi hướng dẫn bạn qua quy trình thiết lập tài khoản Google Ads, bao gồm thanh toán và quyền truy cập quản trị.
- Chiến dịch thử nghiệm: Chúng tôi triển khai các chiến dịch thử nghiệm để xác định chiến lược tối ưu.
- Đo lường và cải thiện: Chúng tôi cung cấp hỗ trợ liên tục để tinh chỉnh chiến lược, cập nhật từ khóa, điều chỉnh ngân sách và cải thiện nhắm mục tiêu.
Câu Hỏi Thường Gặp Về SEM: Tìm Hiểu Thêm
Chi phí CPC của Google Ads so với Facebook và các lựa chọn khác như thế nào?
CPC trên Google Ads thường cao hơn, đặc biệt là cho các từ khóa và ngành cạnh tranh cao. Điều này là do các nhà quảng cáo đang đấu giá cho các thuật ngữ tìm kiếm mà người dùng chủ động tìm kiếm, cho thấy ý định mua hàng cao hơn, trong khi quảng cáo trên Instagram và Facebook không dựa trên ý định. 
Ngành nào có khả năng thu hút khách hàng tốt nhất trên Google Ads?
Ba ngành hàng được nhấp chuột nhiều nhất là: #1: Du lịch và Lữ hành, #2: Xe cộ, và #3: Ẩm thực & Đời sống về đêm. Ba ngành ít thu hút nhất là: Luật & Chính phủ, tiếp theo là Máy tính & Điện tử và Tài chính, với mức tương tác thấp hơn gấp đôi.
Chi phí CPC trung bình theo ngành là bao nhiêu?
Các ngành như bảo hiểm, giáo dục trực tuyến và dịch vụ pháp lý có CPC cao hơn nhiều so với các ngành khác, và có thể vượt quá mức 10 USD. Tuy nhiên, các ngành như điện tử và dược phẩm có CPC thấp hơn, chỉ khoảng 1 USD cho mỗi lần nhấp.
Địa lý ảnh hưởng đến CPC của Google Ads như thế nào?
Mỹ là tiêu chuẩn vàng, vì CPC ở đây cao hơn. Tiếp theo là các quốc gia có chi phí quảng cáo cao nhất là Vương quốc Anh, Australia, Brazil và Chile (rẻ hơn 1 đến 20% so với Mỹ). Sau đó là Canada, Italy, Thổ Nhĩ Kỳ, Na Uy, Phần Lan và Ireland, có mức giá thấp hơn 21% đến 40%. Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Mexico, Algeria, Ả Rập Saudi hoặc Nhật Bản nằm trong khoảng 41% đến 60% rẻ hơn. Cuối cùng, trong các mức thấp hơn (rẻ hơn 61% trở lên), chúng ta sẽ tìm thấy các quốc gia như Ấn Độ, Việt Nam, Indonesia, Argentina, Maroc, Ai Cập, Nga, v.v.
-
-
- Nguồn:
-
