Vietnam từ lâu đã được công nhận là một điểm đến ưu tiên cho việc outsourcing sản xuất.
Khi nghĩ đến outsourcing tại Việt Nam, Nike, nơi sản xuất hơn 50% giày dép của mình ở đây, thường được nhắc đến.
Tuy nhiên, điều không được nhiều người biết đến là Việt Nam cũng đã nổi lên như một nhân tố chính trong ngành outsourcing CNTT trong hai thập kỷ qua.
Bạn có biết rằng công ty Việt Nam FTP Software hiện đang sử dụng hơn 27.000 nhân viên và tự hào tuyên bố đã hoàn thành hơn 11.000 dự án outsourcing trong 23 năm qua không?
Công ty chúng tôi, Knok Studios, đã tích cực tham gia vào ngành này tại Việt Nam trong 5 năm qua, thực hiện nhiều dự án đầy tham vọng cho khách hàng ở nước ngoài.
Dưới đây là một số thông tin cần thiết bạn nên biết nếu bạn đang xem xét việc outsourcing một số dự án của mình tại Việt Nam.
Tại sao nên Outsource Dự Án CNTT?
Ngành Outsourcing CNTT dự kiến sẽ đạt giá trị thị trường toàn cầu là 460,10 tỷ USD vào năm 2023, với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm dự kiến (CAGR 2023-2028) là 11,07%, dẫn đến khối lượng thị trường đạt 777,70 tỷ USD vào năm 2028.
Đây là một xu hướng toàn cầu.
Đối với những người vẫn chưa quen thuộc hoặc còn nghi ngờ về outsourcing, điều quan trọng là phải hiểu lý do tại sao ngày càng nhiều công ty chọn lựa chọn này:
Tiết kiệm Chi Phí: Các công ty chọn outsourcing CNTT để giảm bớt chi phí liên quan đến việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên CNTT nội bộ, duy trì cơ sở hạ tầng và tiếp cận các công nghệ mới nhất. Các nhà cung cấp outsourcing cung cấp dịch vụ dựa trên phí đã xác định, thường kèm theo hợp đồng dịch vụ (SLA), dẫn đến tiết kiệm chi phí lâu dài đáng kể, đặc biệt khi sử dụng các nhà cung cấp từ các quốc gia có chi phí lao động thấp (như Việt Nam).
Tiếp Cận Kỹ Năng Chuyên Biệt: Outsourcing CNTT cung cấp quyền truy cập vào một nguồn lực đa dạng về kỹ năng và chuyên môn. Các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc xây dựng và duy trì các đội ngũ CNTT nội bộ do nhiều lý do hoặc một thị trường lao động chặt chẽ có thể hưởng lợi từ việc outsourcing.
Khả Năng Mở Rộng và Linh Hoạt: Outsourcing CNTT cho phép các doanh nghiệp nhanh chóng mở rộng hoạt động CNTT của họ. Nhà cung cấp outsourcing có thể thích nghi với nhu cầu tổ chức đang thay đổi, điều chỉnh việc mở rộng, giảm dịch vụ và thích ứng với nhu cầu thị trường, biến động theo mùa hoặc yêu cầu dự án cụ thể mà không cần tái cấu trúc hoặc đầu tư lớn vào nội bộ.
Tại sao nên Outsource Dự Án CNTT đến Việt Nam?
Mặc dù Việt Nam có thể không sánh ngang với Ấn Độ như là trung tâm sourcing CNTT hàng đầu ở châu Á, nhưng nó mang lại nhiều lợi thế hấp dẫn:
Khu làng phần mềm FPT tại Công viên Công nghệ cao Hòa Lạc (Nguồn FPT Twitter)
Ngành Công Nghệ Thông Tin và Truyền Thông (ICT) Năng Động:
Ngành ICT của Việt Nam đang trải qua sự phát triển nhanh chóng, được thúc đẩy bởi sự số hóa ngày càng tăng của đất nước.
Bộ Thông tin và Truyền thông (MIC) báo cáo rằng doanh thu từ ngành ICT của Việt Nam đạt 148 tỷ USD, tăng 8,7% so với năm trước.
Hơn nữa, số lượng các công ty công nghệ số đã tăng vọt, ước tính khoảng 70.000 vào năm 2022 so với 45.600 vào năm 2019.
Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông, Nguyễn Mạnh Hùng, đã nhấn mạnh rằng đại dịch COVID-19 đã đóng vai trò như một chất xúc tác tương đương với một “cuộc đẩy 100 năm”, thúc đẩy chuyển đổi số trong các lĩnh vực kinh tế, chính trị và xã hội tại Việt Nam.
Chi Phí Lao Động tại Việt Nam: Lợi Thế Cạnh Tranh cho Outsourcing CNTT
Chi phí là yếu tố quyết định đối với nhiều công ty khi xem xét Việt Nam là điểm đến ưa thích cho dịch vụ outsourcing CNTT. Trong khi chi phí của một dự án outsource tại Việt Nam cũng phụ thuộc vào các yếu tố như độ phức tạp, thời gian và tính chất, yếu tố chính quyết định chi phí là lao động được sử dụng. Trong lĩnh vực này, Việt Nam nổi bật với lợi thế cạnh tranh, đặc biệt khi so sánh với các quốc gia phương Tây.
Theo dữ liệu được thu thập bởi một công ty tuyển dụng hàng đầu của Việt Nam, TopDev.vn, chuyên về các vị trí CNTT, mức lương trung bình hàng tháng trước thuế (không bao gồm thưởng, làm thêm giờ và các phúc lợi khác) tại Việt Nam như sau:
- Nhà Phát Triển Junior (0 đến 2 năm kinh nghiệm): $350 – $565
- Nhà Phát Triển Mid-Senior (2 đến 4 năm kinh nghiệm): $535 – $1,190
- Nhà Phát Triển Senior (4 năm trở lên): $860 – $1,510
Khi các nhà phát triển tích lũy nhiều kinh nghiệm hơn, lương của họ sẽ tăng lên một cách hợp lý, và trong một số trường hợp, sự tiến bộ này có thể rất nhanh. Tuy nhiên, có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến giá trị của một nhà phát triển trên thị trường lao động:
Cấp Quản Lý: Các công ty CNTT cần một nhà phát triển có khả năng dẫn dắt một đội ngũ và đảm nhận vai trò giám đốc sẽ phải dự trù mức lương tối thiểu là $2,750 mỗi tháng. Đối với các nhà quản lý có nền tảng kỹ thuật, lương hàng tháng dao động từ $1,610 đến $2,435.
Chuyên Môn: Kỹ năng và chuyên môn cũng ảnh hưởng đáng kể đến lương của một nhà phát triển.
Dưới đây là một số ví dụ về mức lương trung bình hàng tháng (trước thuế và không bao gồm thưởng, làm thêm giờ và các phúc lợi khác) cho các nhà phát triển có tối đa 3 năm kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực:
| Kiến Trúc Sư Đám Mây | $3,285 |
| Kỹ Sư Machine Learning / AI | $2,480 |
| Kỹ Sư Blockchain | $2,280 |
| Kỹ Sư An Ninh Mạng | $2,065 |
| Kỹ Sư Phát Triển Phần Mềm | $1,570 |
| Kỹ Sư Phát Triển Web | $1,430 |
Nhân Lực Được Đào Tạo và Có Trình Độ Cao
Việt Nam là nơi có lực lượng lao động trẻ và nhanh nhẹn, với hơn 58% dân số trong độ tuổi lao động từ 15 đến 64 tuổi.
Hơn nữa, Việt Nam có nhiều cơ sở giáo dục công nghệ thông tin, bao gồm cả các trường đại học và cao đẳng, cung cấp một lượng lớn sinh viên tốt nghiệp CNTT hàng năm, chủ yếu là kỹ sư phần mềm.
Theo nghiên cứu của VN Express, Việt Nam có khoảng 1 triệu sinh viên CNTT và 50.000 sinh viên tốt nghiệp CNTT hàng năm, cùng với số lượng sinh viên cao học đông đảo, giúp duy trì nguồn nhân lực dồi dào cho ngành công nghệ thông tin.
Sự Gắn Kết Về Văn Hóa và Ngôn Ngữ
Khi nói đến outsourcing, yếu tố văn hóa có thể đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự thành công của dự án.
Việt Nam và các nước phương Tây chia sẻ nhiều giá trị và sự tương đồng văn hóa hơn so với các quốc gia khác, bao gồm cả tư duy hướng tới mục tiêu, giá trị gia đình và sự tôn trọng các mối quan hệ cá nhân. Ngoài ra, nhiều kỹ sư phần mềm Việt Nam có khả năng nói tiếng Anh tốt và sẵn sàng giao tiếp, giúp giảm bớt rào cản ngôn ngữ.
Những Điều Cần Xem Xét Khi Outsource Dự Án CNTT Tại Việt Nam
Trong khi việc outsourcing đến Việt Nam có nhiều lợi ích, vẫn có một số yếu tố mà bạn nên cân nhắc:
Đánh Giá Chất Lượng: Hãy nghiên cứu kỹ lưỡng các công ty mà bạn đang xem xét, kiểm tra danh tiếng của họ và xem xét phản hồi từ những khách hàng trước đây.
Khả Năng Giao Tiếp: Đảm bảo rằng công ty bạn chọn có khả năng giao tiếp hiệu quả. Ngôn ngữ có thể là một rào cản, vì vậy hãy chắc chắn rằng có thể liên lạc bằng một ngôn ngữ chung.
Thời Gian Chênh Lệch: Hãy cân nhắc thời gian chênh lệch giữa Việt Nam và quốc gia của bạn. Điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng phối hợp dự án và phản hồi từ nhóm phát triển.
Hợp Đồng và Thỏa Thuận Rõ Ràng: Đảm bảo rằng tất cả các điều khoản và điều kiện đều được nêu rõ trong hợp đồng, bao gồm các SLA, các mốc thời gian và các kỳ vọng khác.
Kết Luận
Việt Nam đang nổi lên như một điểm đến hấp dẫn cho việc outsourcing CNTT, với nguồn nhân lực trẻ, chi phí lao động thấp và sự gắn kết về văn hóa. Khi bạn xem xét việc outsource các dự án của mình, hãy cân nhắc đến những lợi ích và thách thức để đảm bảo sự thành công của dự án.
Khám phá thêm về các giải pháp outsourcing của chúng tôi tại đây!
